In einer Rettungsleitstelle muss die Einsatzbereitschaft unter allen Umständen gesichert sein. Selbst wenn nur ein Prozent falsch läuft, stehen Leben auf dem Spiel.
Auch in Unternehmen gibt es Situationen, die bereits bei geringer Fehlerquote verheerende Folgen haben können:

• Ein rechtlich entscheidendes Dokument wird fristgerecht an den Anwalt geschickt –
  – aber an die verkehrte Faxnummer …
• Nach einer ausschlaggebenden Innovation wird ein einziger Mitarbeiter aus dem hundertköpfigen Entwicklungsteam von der Konkurrenz abgeworben
  – aber der verfügt über das gesamte Entwicklungswissen …

Wer solche Flanken schließen will, muss sich absichern! Das funktioniert sogar größtenteils mit ohnehin vorhandenen Bordmitteln, und der Rest lässt sich systematisch planen.